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首家签约!汽车之家赋能新能源汽车经销商数字营销

发布时间:2021-10-14 02:32:14 已有: 人阅读

  2021年10月10日,在北京欧拉广渠路店,汽车之家与新能源汽车经销商集团“中海电动”签署数字营销托管协议,携手为新能源车主带来更好的购车体验。汽车之家高级副总裁刘悦、中海同创集团董事长李金勇等嘉宾出席活动并在现场签署托管协议。双方就未来在新能源汽车领域如何更好地服务客户进行了深入交流。

  2021年,中国经济全面迈向了创新发展的质变期,汽车行业也在变化的阵痛中前行,新能源汽车迎来高速发展期,汽车产业互联网成为行业新机遇。汽车产业链中的主机厂、经销商、零部件供应商、二手车商以及用户之间的数据流、交易流、信息流、物流形成服务闭环,最终生长为汽车生态。但是行业数字化转型存在多重阻碍,例如主机厂做新零售,面临线上线下渠道不通畅,综合店卖车无法与主机厂取得联系;主机厂和经销商之间存在信息黑洞,也就是不畅通的信息流,如何获取新用户成为难题。

  针对行业痛点与需求,汽车之家做了两个尝试:第一,服务于主机厂,形成市场洞察-产品-营销-用户-市场洞察的完整闭环。第二,服务经销商,围绕经销商真实场景,提供数据化、工具化产品,提升商家全场景综合营销能力,建立先知先决的管理体系,最终达到降本提效、提升用户体验的目的。在这个过程中,公有云和私有云的数据交织在一起,发生共振,为客户产生价值。经过测算,通过汽车之家产品赋能,经销商的客户到店率平均可增长24.5%,每年帮助经销商新增到店客户500万人。

  具体来看,汽车之家开发的销售管理系统,通过打造完整的线索–到店-成交-售后的覆盖经销商全生命周期的SaaS服务平台,帮助提升每一步转化效率,提高客户的信息化能力。通过大数据分析,实现用户轨迹、沟通过程和内部流程的可视化,以全局监管,提高运营效率;其次基于AI技术打造智慧外呼、智慧助手、贯穿展厅销售全流程的智能工具等,以人机协作实现管理决策科学评估;最后构建数字化平台,打通经销商内外部数据,形成完整闭环。此外,汽车之家也在为部分主机厂做完整的SaaS应用,未来的整个价值链,都可以有大数据产品的介入。

  随着中国车市进入存量竞争的新阶段,经销商唯有迎头转型才能赢得竞争主动权。汽车之家将开放“大数据+AI技术”,围绕销售、售后、客服等三大核心领域,为经销商构建软件服务、平台服务、基础设施服务、数据服务等立体化服务矩阵,以全场景数字化服务,助力汽车经销商实现数字化转型。

  汽车之家表示,与“中海电动”数字营销托管协议的签署,是汽车之家赋能新能源经销商数字化营销的重要一步。未来,公司希望能与越来越多新能源汽车经销商合作,共同挖掘大数据价值,并借助汽车之家的技术和数据优势,帮助B端汽车人更好地进行生产、研发、经营决策,同时将新兴技术和优质产品解读给C端消费者,打造汽车生态闭环。

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